Analista de Suporte ao Cliente
Efetivo
Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
CONEXIA EDUCAÇÃO
A Conexia Educação mantém um importante paralelo com um dos maiores conglomerados educacionais do país, líder na educação básica brasileira, o Grupo SEB, que conta com mais de 50 anos de sucesso nesse segmento e que administra escolas que são referência pedagógica, de inovação e de gestão em todo o Brasil.
Imbuídas da missão de ampliar sua capacidade de transformação da educação, parte da família fundadora do Grupo SEB criou a Conexia Educação para colocar essa experiência à serviço de outras escolas.
Conheça mais em: https://conexiaeducacao.com.br
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimentos aos clientes via telefone, e-mail e redes sociais;
- Prestar assistência aos clientes promovendo solução de dúvidas referente à produtos educacionais;
- Elaborar relatórios, controlar indicadores de atendimento e realizar interface com demais áreas;
- Padronizar dados cadastrais;
- Coordenar os processos de atendimento às demandas dos franqueados;
- Organizar, separar e enviar materiais didáticos;
- Realizar controle de estoque e nota fiscal;
- Efetuar demais atividades dentro da área de atendimento.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Inglês Intermediário;
- Experiência em atendimento ao cliente.
Informações adicionais
- Vaga para Ribeirão Preto/SP.
- Horário de trabalho: Segunda a Quinta das 7h30 às 18h e Sexta das 7h30 às 17h com 1h30 de intervalo.
- Benefícios: Assistência Médica; Assistência Odontológica; Vale Alimentação; SESC; Unidade de Emergência Móvel Seguro de Vida e Vale transporte.
CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA
O nosso time tem mais de 6 mil agentes de transformação que participam ativamente da vida de mais de 310 mil estudantes em mais de 30 países, preparando crianças e jovens para os desafios do futuro em qualquer lugar do mundo.
Falou em "what's next" em educação, falou com a gente! Um grupo que não para de crescer e de investir em tecnologia, propostas disruptivas e inovadoras.
Somos formados por marcas já reconhecidas no mercado, que vão do ensino básico ao ensino superior, além de oferecermos soluções educacionais personalizadas para criar cidadãos do mundo.
E tudo isso tem uma origem que nos dá um baita orgulho! Nascemos do empreendedorismo de nossos fundadores, um casal de educadores visionários que sempre colocaram a qualidade do ensino em primeiro lugar e enxergaram a escola como um agente de integração de diferentes vivências e culturas. Não é à toa que em nossos mais de 60 anos colocamos os estudantes no centro de todas as nossas decisões.
Vem com a gente fazer parte de um gigante da educação! #VemProGrupoSEB
CONFIRA NOSSAS REDES SOCIAIS