Analista de Suporte ao Cliente - SAC

CONEXIA EDUCAÇÃO

A Conexia Educação mantém um importante paralelo com um dos maiores conglomerados educacionais do país, líder na educação básica brasileira, o Grupo SEB, que conta com mais de 50 anos de sucesso nesse segmento e que administra escolas que são referência pedagógica, de inovação e de gestão em todo o Brasil.

Imbuídas da missão de ampliar sua capacidade de transformação da educação, parte da família fundadora do Grupo SEB criou a Conexia Educação para colocar essa experiência à serviço de outras escolas.

Conheça mais em: https://conexiaeducacao.com.br

• Levantamento das necessidades de clientes atuais e prospects em relação à área de Formação.                                  
• Responsável por aplicar e analisar pesquisas de campo. 
• Auxiliar na organização de eventos e treinamentos.
• Disparar campanhas para fomentar vendas na área de Formação.
• Atender e acompanhar clientes que adquiriram produtos da área de Formação. 
• Importação de dados para a plataforma do ambiente virtual de aprendizagem. 
• Geração de relatórios de vendas e entrada de alunos da plataforma online de Formação.        
• Prestar assistência aos clientes promovendo solução de dúvidas e problemáticas referente à produtos educacionais;
• Elaborar relatórios, controlar indicadores de atendimento e realizar interface com demais áreas visando melhoria contínua dos processos de suporte;
• Padronizar dados cadastrais e efetuar demais atividades dentro da área de atendimento.

Graduação completa ou último ano dos cursos de Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas relacionadas.

Vagas para cidade de Ribeirão Preto-SP.

Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países. 

Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem. 

Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais. 

Nosso propósito vai além da transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação.” 

Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação. 

Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB