ANALISTA INFRAESTRUTURA TI JR

Grupo SEB contrata ANALISTA INFRAESTRUTURA TI JR, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP.

Venha conhecer o Grupo: https://www.sebsa.com.br/

• Prover suporte técnico em informática, e quando necessário, orientar e treinar os clientes e usuários do Grupo;
• Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos, de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários;
• Realizar manutenções preventivas nos Equipamentos de Microinformática intuito de garantir o bom funcionamento dos mesmos;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, controles internos e inventários de hardware e software;
• Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
• Manter seu local de trabalho limpo e organizado;
• Monitorar os recursos de rede, telecom e infraestrutura, identificando problemas críticos que ocorrem na operação;
• Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros;
• Garantir as melhores práticas de acordo com os padrões estabelecidos pela matriz (CSC);
• Assegurar assiduidade, visando o cumprimento das escalas e horários de descanso;
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

• Desejável experiência entre 1 a 3 anos na área de suporte;
• Inglês Básico;
• Conhecimentos básicos de ITIL;
• Conhecimento básico de active directory;
• Conhecimento básico em telefonia VOIP;
• Conhecimento básico e redes (LAN e Wireless);
• Conhecimentos específicos avançados nas seguintes plataformas;
• Hardware e Suporte Técnico em Microinformática (Suporte de Campo);
• Plataforma Windows (Windows 10 e 11);
• Pacote Office 365;
• Android / IOS;
• Diagnóstico Técnico (Troubleshooting).

Vaga para atuar presencial na Sede administrativa

Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países. 

Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem. 

Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais. 

Nosso propósito vai além da transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação.” 

Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação. 

Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB