Técnico de Informática
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Job description
O SEB Escolas de Alta Performance é uma das mais sólidas e respeitadas instituições educacionais do Brasil, presente em diversos estados. São mais de 50 anos construindo destinos de sucesso pessoal e profissional com seriedade e competência, certos de que educação de qualidade é a base para uma sociedade desenvolvida.
A Escola SEB possui uma escola em Rio Preto, nos segmentos de Ensino Médio e Pré-Vestibular. A nossa sede dispõem de estrutura física e pedagógica para atender com excelência seus alunos.
Conheça mais em: https://www.escolaseb.com.br/
Responsibilities and assignments
- Prover suporte a todos os recursos tecnológicos da unidade, sempre priorizando as salas de aula;
- Prover suporte técnico em informática, e quando necessário, orientar e treinar os clientes e usuários do Grupo;
- Atender pronta e corretamente as solicitações dos usuários, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos, de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos usuários;
- Realizar manutenções preventivas nos Equipamentos de Microinformática intuito de garantir o bom funcionamento deles;
- Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, controles internos e inventários de hardware e software;
- Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
- Monitorar os recursos de rede, telecom e infraestrutura, identificando problemas críticos que ocorrem na operação;
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros;
- Garantir as melhores práticas de acordo com os padrões estabelecidos pela matriz (CSC);
- Assegurar assiduidade, visando o cumprimento das escalas e horários de descanso;
- Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.
Requirements and qualifications
- Escolaridade:
Ensino Médio completo. Estar cursando superior ou técnico na área de TI (desejável).
- Experiência:
Desejável experiência de 1 ano na área de suporte ou áreas afins.
- Conhecimentos específicos:
Inglês básico
Conhecimento de Informática e Suporte Técnico
Noções de redes de Computadores
Noções de banco de dados
Noções de servidores e Active Directory
Noções de Segurança da Informação
Noções de Telefonia (IP e PABX).
- Habilidades:
Foco no cliente
Comunicação
Bom relacionamento interpessoal
Criatividade
Iniciativa e pró atividade
Raciocínio lógico
Saber trabalhar em equipe
Saber trabalhar sob pressão
Boa comunicação verbal e escrita.
Additional information
Horário de trabalho:
De segunda a sexta das 6h40 as 16h10 com intervalo de 1h30 e aos sábados das 6h40 as 10h40
Beneficios:
Seguro de Vida
Vale transporte
Convenio odontologico
Convenio Medico
PLR
Vale Alimentação
CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA
O nosso time tem mais de 6 mil agentes de transformação que participam ativamente da vida de mais de 310 mil estudantes em mais de 30 países, preparando crianças e jovens para os desafios do futuro em qualquer lugar do mundo.
Falou em "what's next" em educação, falou com a gente! Um grupo que não para de crescer e de investir em tecnologia, propostas disruptivas e inovadoras.
Somos formados por marcas já reconhecidas no mercado, que vão do ensino básico ao ensino superior, além de oferecermos soluções educacionais personalizadas para criar cidadãos do mundo.
E tudo isso tem uma origem que nos dá um baita orgulho! Nascemos do empreendedorismo de nossos fundadores, um casal de educadores visionários que sempre colocaram a qualidade do ensino em primeiro lugar e enxergaram a escola como um agente de integração de diferentes vivências e culturas. Não é à toa que em nossos mais de 60 anos colocamos os estudantes no centro de todas as nossas decisões.
Vem com a gente fazer parte de um gigante da educação! #VemProGrupoSEB
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