Supervisor de Operações de TI
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Grupo SEB contrata Supervisor de Operações para área de Tecnologia da Informação.
Local de trabalho: Central Administrativa - Ribeirão Preto/SP.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciamento das de equipes técnicas de Field Service, Service Desk e Infraestrutura;
- Criar indicadores de performance das equipes;
- Revisão, desenvolvimento e implantação de processos;
- Acompanhamento e desenvolvimento de planos de melhoria junto às equipes de Field Service;
- Gestão de chamados e incidentes.
Requisitos e qualificações
- Inglês nível intermediário (leitura e escrita).
- Conhecimento em:
- Elaboração de KPI;
- Elaboração e otimização de processos;
- Criação de procedimentos operacionais
- Infraestrutura de TI (Servidores, Nuvem, Rede, Banco de Dados);
- Service Desk;
- Field Service.
Informações adicionais
Vaga para Ribeirão Preto/SP.
CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA
Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países.
Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem.
Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais.
Nosso propósito vai além da transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação.”
Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação.
Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB
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