Analista Infraestrutura de TI Jr

Grupo SEB contrata Analista Infraestrutura de TI Jr, para atuar na Sede Administrativa em Ribeirão Preto/SP.

Venha conhecer o Grupo: https://www.sebsa.com.br/

• Prover suporte técnico em informática e quando necessário orientar e treinar os clientes e usuários do Grupo;
• Atender as solicitações dos usuários registrando e solucionando conforme procedimento técnicos, de forma rápida e eficiente garantindo a satisfação dos usuários;
• Realizar manutenções preventivas nos Equipamentos de Microinformática com intuito de garantir o bom funcionamento dos mesmos;
• Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos, controles internos e inventários de hardware e software;
• Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias;
• Manter o local de trabalho, limpo e organizado;
• Zelar pela organização e limpeza do seu local;
• Monitorar os recursos de rede, telecom e infraestrutura, identificando problemas críticos que ocorrem na operação;
• Manter-se atualizado dos procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos e outros;
• Garantir as melhores práticas de acordo com os padrões estabelecidos pela matriz (CSC);
• Assegurar assiduidade visando o cumprimento das escalas e horários de descanso;
• Zelar pela imagem da empresa, mantendo sigilo das informações.

• Desejavé experiência na área de suporte;
• Inglês Básico;
• Conhecimentos básicos de ITIL;
• Conhecimento básico de active directory;
• Conhecimento básico em telefonia VOIP;
• Conhecimnento básico e redes (LAN e Wireless);
• Conhecimentos específicos avançados nas seguintes plataformas;
• Hardware e Suporte Técnico em Microinformática (Suporte de Campo);
• Plataforma Windows (Windows 7, 10 e 11);
• Pacote Office;
• Android (Tablets);
• Diagnóstico Técnico (Troubleshooting).

Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países. 

Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem. 

Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais. 

Nosso propósito vai além da transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação.” 

Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação. 

Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB