Analista de Customer Service Pleno
Tipo de vaga: Efetivo
Modelo de trabalho: Presencial
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
Grupo SEB contrata Analista de Customer Service Pleno.
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolver técnicas e métodos de treinamento relacionados às necessidades da empresa;
- Coordenar, desenvolver e implementar treinamentos internos, elaborando conteúdo de treinamento;
- Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores;
- Organizar os recursos instrucionais para os eventos de treinamento, realizar o levantamento das necessidades da empresa aplicar a logística de treinamento, avaliação de eficácia;
- Preparar relatórios gerenciais de treinamentos.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior;
- Pacote Office Avançado;
- Ter experiência na realização e controle de treinamentos,
- Boa didática e metodologia de treinamentos,
- Bom relacionamento interpessoal,
- Capacidade de liderança, flexibilidade, comunicação, capacidade analítica
- Foco em resultados e visão sistêmica.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Currículos em análise
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA
Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países.
Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem.
Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais.
Nosso propósito vai além da transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação.”
Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação.
Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB
Esta vaga foi pausada pela empresa.
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