Pular para o conteúdo principal
Candidaturas encerradas

Analista de Customer Service Pleno

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Vaga também para PcD

Descrição da vaga

Grupo SEB contrata Analista de Customer Service Pleno.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver técnicas e métodos de treinamento relacionados às necessidades da empresa;
  • Coordenar, desenvolver e implementar treinamentos internos, elaborando conteúdo de treinamento;
  • Acompanhar e avaliar o resultado dos programas de treinamento através de indicadores;
  • Organizar os recursos instrucionais para os eventos de treinamento, realizar o levantamento das necessidades da empresa aplicar a logística de treinamento, avaliação de eficácia;
  • Preparar relatórios gerenciais de treinamentos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior;
  • Pacote Office Avançado;
  • Ter experiência na realização e controle de treinamentos,
  • Boa didática e metodologia de treinamentos,
  • Bom relacionamento interpessoal,
  • Capacidade de liderança, flexibilidade, comunicação, capacidade analítica
  • Foco em resultados e visão sistêmica.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Currículos em análise
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

CONHEÇA NOSSA HISTÓRIA

Com seis décadas de pioneirismo no cenário educacional, o Grupo SEB estabeleceu-se como uma comunidade global, vibrante e multicultural, pautada pela excelência em educação. Formamos uma rede composta por mais de 7 mil agentes de transformação, dedicados a ampliar as oportunidades para mais de 400 mil estudantes em aproximadamente 40 países. 

Na vanguarda das tendências e inovações em educação, somos um grupo educacional brasileiro sólido e diversificado. Investimos continuamente em tecnologia e soluções educacionais disruptivas que estão moldando o futuro da aprendizagem. 

Nosso portfólio de negócios inclui marcas amplamente reconhecidas no mercado, abrangendo desde a educação básica até o ensino superior. Além disso, oferecemos soluções educacionais personalizadas que capacitam cidadãos globais. 


Nosso propósito vai além da transformação educacional: “Conectamos estudantes globais e os empoderamos para criar futuros de impacto, expandindo suas oportunidades por meio de excelência e inovação.” 

Aqui, você se tornará parte de uma cultura que celebra a paixão pela aprendizagem e o compromisso em impactar positivamente o futuro por meio da educação. 

Vem com a gente fazer parte de um grupo global de educação! #VemProGrupoSEB



Esta vaga foi pausada pela empresa.